書名: 這樣下指令,工作急.展.開!

作者:神戶美德

出版日期:六月, 2018

 

書名: 不懂帶人,你就自己做到死! 

作者:石田淳

出版日期:九月, 2012

 

書名: 不懂帶團隊,那就大家一起死!

作者:石田淳

出版日期:二月, 2016

 

     這次讓我一次來介紹三本跟職場工作上有關的書,主要針對的對象是底層主管或是中階主管.

一般而言當我們進入職場工作5-10後,基本上都有機會擔任到主管或是leader等級需要帶人的職位.

每個人的個性不同,有的人喜歡帶人,讓底下員工執行自己的想法;然而有些人又覺得,我不想帶人,帶人多麻煩阿,還要三不五時花時間指導以及替員工擦屁股.

倒不如安安穩穩的當個員工,把自己手頭上老闆交辦的工作做好就好了,不是輕鬆許多嗎?

 

   但是細想,我們真的能夠安安穩穩做好手頭上的事情就好嗎? 聰明的你想想就知道哪有這麼好的事,第一.老闆們因為你有資深有經驗,所以會不斷的加工作給你,第二.其他員工或外部門的人也有可能認為你適能力或人格上有問題才會一直升不上去管理職. 然而,這種事情沒有對錯,更不會有標準答案,只有個人的選擇而已,這三本書市推薦給想要當主管或是已經當上主管的你一些建議. 這三本書都是日本著作,有些不太適合台灣文化/華人文化的我都先過濾掉了~~

 

  • "管理"適用對的方法,花最少的資源,達到組織最好的效果.

 

  • 向上管理,說服主管的方法,就是讓他放心,它就會放手.

 

  • 時時刻刻站在他人角度去思考事情.

 

  • 口頭報告時,最重要的是先說結論.

 

  • 犯錯時,不要馬上報告,花個10分鐘整理一下,哪裡做錯了,以後如何改善(Prevention).

 

  • 分派工作給部屬時,物必明確的說明工作內容以及預期達到的結果,以及報告如何呈現.

 

  • 對於資深員工的派工,先肯定再派工

 

  • 分派工作時,物必跟員工說明這項工作的目的,不要只是為做而做(沒有靈魂的工作).

 

  • 開會前說明主題,不開沒有效率的會議;開會的人員要少(必要的就好),與會的人務必發言.

 

  • 會議結束時,記下會議結論與後續follow事項,當天寄出給所有相關的人.

 

  • 管理你的脾氣,可以訓斥,但不能生氣.

 

  • 找出每個員工的優勢,把工作依專長與人格特質做分派.

 

  • 對於愛抱怨的員工,可以聽完抱怨後,問他那以後該怎麼做呢?

 

  • 自己展現學習心態,員工自然會跟上來.

 

  • 道歉的話,說一次就夠了,否則會給人你很無能的印象.

 

  • 帶領員工最重要的事,就是引導員工做你想要他做的行為.

 

  • 以具體的行為或語言指導下屬. 並將組織目標轉成具體需要執行的行為.

 

  • 不要相信"我懂了"這句話,直接請他說一次,或考核他.

 

  • 閒談很重要,不要一見面就談工作.

 

  • 討論自己失敗的經驗,而非一直說自己多成功,才不會有距離感.

 

  • 主管的要務之一,就是幫屬下決定"不必做"的清單,不適每件事情都需要花時間做.

 

  • 稱讚屬下做的好的具體行為,而不是誇獎他聰明或是長的漂亮.

 

  • 針對優秀員工,主管不需時時考核,更不是放任不管,而應該採取"不定期考核".

 

  • 指導屬下時,要在他們腦內畫框框並填空,就是給他whole picture.

 

  • 給屬下專業指導時,先問問他有甚麼方法與看法,不要直接給答案.

 

  • 當屬下跟你報告壞消息,要坦然接受. 

 

 

 

 

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