哈佛教你精修管理力_
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一本教你管理的好書,無論是剛當上初階管理者或是經理人都可以藉由這本書少走許多冤枉路.
摘錄一些書中重點與大家分享:
 
* 成為好主管的根本之道在於培養領導人的心態
* 良好的工作心態:一、不要忽視個人生活,二、保護自己的休息時間,三、照顧你的健康
* 不要過度執著於焦慮的感受你應該擬定具體的行動聚焦在行為上
* 控制好自己的情緒以及努力維持自己的一致性
* 情緒穩定可以讓你在高風險情況時候質疑方案自己的決策
* 自我控制會確保你的正直,避免受到外界的誘惑
* 當情緒發生的時候,一、接受目前發生的事情,二、把自己從故事中抽離開來,三、培養一種身體提示
* 積極的練習傾聽
* 當情況變得艱難時,專注在可以控制的事情上,聚焦在問題的解決上,不要怪罪他人
* 採取行動與解決問題,並提出周延的意見
* 站在上司的立場思考,並幫助其他人獲得成功
* 順應主管的工作風格,讓工作關係維持正向
* 如何贏得感性面:一、論點要跟個人息息相關,二、明確點明重大情緒,三說故事
* 如何贏得理性面,一、提出聽人信服的證據,二、提出不尋常且引人注意的問題
* 如何成為溝通大師:一、有活力的聲音,二、臉部表情,三、手勢,四、表達道德信念或共同情緒,五、三部分清單
* 好的寫作風格:一、句子維持精簡,二、留意過於正式的文字,三、使用較簡單的單字,四、避免重複,五、校對文法與用法的錯誤
* 寫e-mail時應該維持專業且簡短,大小適中主詞要簡短並描述重點
* 投影片不等於說話一張投影片只有一個概念
* 一個有效地會議需要追蹤後續的進度
* 壓力和缺乏專注力是一個惡性循環的兩大部分
* 減少日常做決策的壓力,你的精神有限,不要花時間在決定想早餐要吃什麼或是穿什麼衣服
* 學習如何管理時間、專注力和壓力可以讓你擁有更多的時間思考全局
* 主動分配時間給最高分的優先事項
* 學習有效地授權讓你有更多的時間專注在核心的路上
* 授權需要監督進度但不需要微觀管理
* 指責員工或讚美員工都要在當下處理
* 回饋給部屬的三個流程:一、開始先讚美,二、然後批評,三、再以讚美結束
* 使用積極的傾聽技巧並提出開放式的問題
* 腦力激盪法的時間要選擇人們在精力最充沛的時間來進行
* 為員工設定高標準,並期待員工達成,假設沒辦法達到高標準,至少也不遠了
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